Poštovani posetioci, Najbolji način da naučimo jeste da sagledamo dovoljno pažljivo dobre (ali i loše) primere komuniciranja kojih u najbližem okruženju imamo na pretek. Kraljica PR-a je kriza. U njoj stvarno vidite koliko ste dobri, ili kako zapravo i niste dobri. Kriza zahteva ozbiljne analize – posle; ali i detaljne pripreme – pre.