Postovi za oznaku: krizna situacija

Postove možete pregledati i po kategorijama ili pretražiti blog po nekoj ključnoj reči.

Tonus hleb – komunikacijska katastrofa

Čitave sedmice pratim kriznu situaciju čiji je akter kompanija Trivit i njihov Tonus hleb. Cela kriza je školski primer kako ne treba, a posledice krize već se ozbiljno odražavaju na rezultate poslovanja ove kompanije. Prema nezvaničnim informacijama, Trivit je već „izgubio“ između milion i 3 miliona evra. Hajde da vidimo šta im se desilo, zašto im se to desilo, kako su (pogrešno) reagovali i zašto su tako reagovali… I na kraju – šta su mogli da urade, a da izgube manje u reputaciji, novcu i svakako živcima.

Krizna situacija je događaj koji ima potencijal da ugrozi finansijsku ili / i tržišnu poziciju ili / i reputaciju kompanije, brenda ili javne ličnosti.

Da bismo razumeli kriznu situaciju moramo pronaći i razumeti njen (1)uzrok, glavni (2)okidač, sve relevante (3)činjenice u vezi sa uzrokom i (4)tržište na kojem se kriza razvija.

1 Uzrok Tonus krize:

Pročitaj ceo post →