Postovi za oznaku: kapital; strategija

Postove možete pregledati i po kategorijama ili pretražiti blog po nekoj ključnoj reči.

Upravljanje online zajednicom [community management] iz prve ruke

Sećate se posta The Wor(l)d is not for sale? Bio je i nastavak. Ti su postovi napisani s ciljem da aktivnim online korisnicima koji su izgradili primetan social media kapital, malo rasvetle šta znači biti angažovan od agencije ili brenda na poslovima community menadžera, koja očekivanja moraju da ispune obe strane i da li je svaka prilika dobra prilika.

Hana [Cyber Bosanka] je hrabro podelila svoje iskustvo u skorašnjem postu. Bila je angažovana online od strane Jasno & Glasno na poslu upravljanja FB stranicom nekog brenda. Zbog poverenja u Borju i njegov lični social media kapital/legitimitet bila je manje pažljiva. Kao i zbog neiskustva, sasvim sigurno. Uslovi nisu precizno definisani, rokovi plaćanja takođe, a nisam sigurna kako je bilo kada su u pitanju očekivanja i merljivost njenog rada.

Kako bilo, ne sumnjam ni u Borjine dobre namere, poznajem ga i smatram sjajnim momkom, niti u Hanine, gde je svojim postom želela samo da pomogne: drugima, agenciji koja je angažovala, a na posletku i sebi. I zato pišem jer mislim da je važno da se podvuče da iz ovog javnog case-a moramo NAUČITI!

Ako smo poslodavci moramo se pozabaviti temama kakve su menadžment i upravljanje ljudima, time management, analitika, pregovaranje i liderstvo uopšte.

Sugerisana literatura: Upravljanje virtualnim timovima -> Leading Virtual Teams, Harvard Business press + How to lead or manage virtual teams + Poticanje kreativnosti -> Fostering Creativity, Harvard Business Press

Postoje (najmanje) dva preduslova:

Pročitaj ceo post →

The WOR(l)D is not for sale!

Kako postati online konverzacijski menadžer?

… ne strateg. Za to je potrebno napisati knjigu. Jedan blog post ne bi joj bio ni dostojan uvod.

Ali, u jedan post se može sažeti odgovor na pitanje: kako postati online konverzacijski menadžer?

Facebook dostiže Google po broju poseta, svaki treći građanin zemalja u regionu je na ovoj društvenoj mreži, a demografski pokazatelji upućuju na to da je najbrojnija generacija na svetu ona rođena između 1980. i 1990. – -> generacija Y.

Y-i će do 2014. biti i najbrojnija radna snaga jer će penzionisanje boomersa ići upravo u korist onih rođenih u poslednje dve decenije XX veka.

A, da –> njih 96% već koristi najmanje jednu društvenu mrežu!

Pojedinci, mediji, političari, a (na kraju) i kompanije sve manje negiraju ovakva fakta.

I tu je opasnost po one koji trenutno grade sopstveni društveni kapital na internetu, jer će postati meta prečicotragača.

Svakog sledećeg meseca dana novi i novi će tragati baš za vama! Za vama koji ste do nedavno bili geekovi i geekete, internet zaluđenici i nekakvi forward looking opsesivci! Počeće da primećuju broj vaših frendova i folowera; vaše manire šeranja i linkovanja; vaše veštine uploadanja i komentarisanja; Primetićete kako vam se sve veći broj ljudi s vremenom obraća uz dozu respecta prema onome što znate o društvenim mrežama; pitaće vas, konsultovati, tražiti savete… a na posletku vam možda i ponuditi da se u njihovo ime i za određenu nadoknadu postarate za taj_i_taj bred na internetu!

Pošto razumete na koji se način realizuje online konverzacija, koliko treba davati da biste dobili, koliko ulagati da biste održali; koliko je to vremena – sati, dana, subota, nedelja – ne prodajte svoje umeće i znanje dok niste sigurni u sledeće:

Pročitaj ceo post →